Чёрно-белая глянцевая спальня I004

Условия доставки и сборки мебели в Салавате

Доставка и передача товара

1. Доставка мебели осуществляется при условии оплаты клиентом полной стоимости товара (кроме случаев оформления покупки в кредит), осуществляется строго по адресу указанному в договоре купли-продажи.
2. Транспортировка, погрузка-разгрузка, подъем на этаж Товара осуществляется силами Продавца.
3. Работы по доставке Товара осуществляются Продавцом , в согласованное с Покупателем время, в течение рабочей недели — с понедельника по субботу с 9.00 до 18.00 часов.

Сборка

1. Сборка мебели производится в с 09:00 до 18:00. День сборки оговаривается заранее с клиентом по телефону.
2. Работа по сборке и установке Товара осуществляется силами Продавца.
3. В течение гарантийного срока производить сервисное обслуживание мебели не менее одного раза в год. В случаях выявления дефектов, возникших по причинам, не зависящим от Покупателя, бесплатно заменять некачественные элементы мебели в течение всего гарантийного срока эксплуатации.
4. Покупатель обязан подготовить место предполагаемой установки Товара , а также место для размещения Товара и проведения работ по сборке. До сборки не вскрывать упаковки с Товаром, хранить Товар в сухом, отапливаемом помещении при температуре воздуха от +10 до +30 ºС и влажности воздуха 50-70%, в условиях исключающих его порчу и повреждение.
5. При установке мебели на неровное основание, а также на ковровое покрытие (ковролин), горизонтальность дверей и совмещение секций на собранной мебели не гарантируется.
6. Необходимость дополнительного монтажа элементов мебели оговаривается с клиентом заранее при оформлении заказа и фиксируется в бланке заказа менеджером.
7. Крепление навесных элементов осуществляется только на капитальную стену.
8. Демонтаж плинтусов, люстр и других элементов интерьера, мешающих сборке и установке, разборка старой мебели, перестановка мебели и т. д., а также уборка помещения и вынос пустой упаковки по окончании сборки сборщиками не производится.
9. По завершению проведения выше указанных работ Сторонами подписываются: акт приема-передачи Товара и акт выполненных работ, в которых должны быть отражены все имеющиеся в Товаре недостатки. Подписание актов без оговорок означает приемку товара без замечаний и претензий. Приемку Товара и выполненных работ Покупатель обязан произвести лично , или поручить доверенному лицу, Получателю. При приемке Товара Покупатель, или Получатель обязан предъявить оригинал настоящего договора и документ, удостоверяющий личность. Действия Получателя по приемке Товара признаются действиями самого Покупателя. В случае отказа Покупателя от подписания акта приема-передачи товара и акта выполненных работ Покупатель снимает с себя обязательства по допоставке недостающих элементов товара и устранению выявленных недостатков.

Оплата и гарантии

Условия оплаты и передачи товара

Фабрика заключает с покупателем договор. В нём прописаны:

1. товар,
2. сроки отгрузки,
3. условия доставки (при необходимости),
4. стоимость,
5. сроки и порядок оплаты.

Оплата производится на основании заключённого договора. Наличными, банковскими картами или на расчётный счёт.
Товар передаётся покупателю при условии оплаты клиентом полной стоимости, кроме случаев оформления покупки в кредит.
Мебель передаётся в разобранном виде по накладной, в заводской упаковке, с указанием количества элементов.
При отправке транспортными компаниями фабрика делает дополнительную упаковку, обеспечивающую безопасную транспортировку мебели.
Мебель сопровождается подробными инструкциями по сборке.

Гарантийное обслуживание

Фабрика предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание. Гарантия на мебель составляет 2 года с момента покупки.
В течение гарантийного срока фабрика Astron бесплатно заменяет или ремонтирует детали с дефектом, при условии, что дефект возник по нашей вине. Широкая дилерская сеть позволяет производить замену в кратчайшие сроки. Срок эксплуатации мебели — 15 лет.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

1. неправильного или небрежного использования товара,
2. применения товара не по назначению,
3. нарушения инструкции по хранению, уходу и эксплуатации товара,
4. естественного износа товара,